📋 用户协议

一、协议接受

欢迎您使用深圳市天然计划科技有限公司（以下简称"我们"或"TRAI"）提供的产品和服务。本用户协议（以下简称"本协议"）是您与我们就使用TRAI产品和服务所达成的协议。

请仔细阅读本协议。一旦您使用我们的服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的所有条款。如果您不同意本协议的任何内容，请立即停止使用我们的服务。

二、服务说明

TRAI为企业提供以下AI解决方案服务：

• TRAI销售系统：基于AI技术的智能销售辅助工具
• TRAI客服系统：AI智能客服解决方案
• AI全网营销系统：内容生成与分发服务
• AI推广系统：AI营销推广解决方案
• AI产品视频制作：AI视频内容生成服务
• AI软件/APP/小程序定制：定制化软件开发服务
• 真人买家秀与实拍素材制作：内容制作服务
• TR分销商合作：分销渠道对接服务

三、用户责任

3.1 账户安全

您有责任维护您的账户信息安全，包括但不限于：

• 妥善保管账户密码，定期更换密码
• 及时更新联系信息，确保能接收到重要通知
• 对账户下的所有行为负责

3.2 合规使用

您承诺在使用我们的服务时遵守以下规定：

• 遵守中华人民共和国相关法律法规
• 不将服务用于任何非法目的
• 不干扰或破坏服务的正常运行
• 不侵犯第三方的知识产权或其他合法权益
• 不利用服务发送垃圾信息、恶意软件或进行网络攻击

四、知识产权

4.1 我们的知识产权

TRAI拥有以下知识产权：

• TRAI品牌、商标、标识及相关知识产权
• 我们的软件、系统、技术的源代码及相关文档
• 我们创建的课程内容、文档、营销材料

4.2 您的知识产权

您保留您提供给我们的内容（如业务数据、品牌信息）的知识产权。您授予我们有限的许可，仅用于提供和改进服务。

五、服务费用与付款

5.1 费用说明

• 服务费用以双方签署的合同或书面确认为准
• 我们保留调整服务价格的权利，调整前会提前通知您

5.2 付款条款

• 您应按照约定的付款方式和时间支付服务费用
• 逾期未付款，我们有权暂停或终止服务
• 已支付的费用原则上不予退还，除非另有约定

六、服务变更与终止

6.1 服务变更

我们可能会不时更新服务内容。如变更对您产生重大影响，我们会提前通知您。

6.2 服务终止

在以下情况下，我们可能终止服务：

• 您违反本协议的任何条款
• 您长期未使用服务且未支付费用
• 根据法律法规或政府要求
• 我们决定停止提供某项服务（会提前通知）

七、免责声明

在法律允许的最大范围内：

• 我们按"现状"和"可用性"提供服务，不做出任何明示或暗示的保证
• 我们不保证服务将满足您的所有要求，或完全无错误、无中断
• 对于因不可抗力（如自然灾害、网络攻击、政府行为）导致的服务中断，我们不承担责任
• 您使用服务所产生的任何直接或间接损失，我们不承担责任，除非是由我们的故意或重大过失造成的

八、保密义务

双方同意对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

九、争议解决

9.1 协商解决

双方应友好协商解决因本协议产生的任何争议。

9.2 法律适用与管辖

• 本协议适用中华人民共和国法律
• 如协商不成，任何一方可向深圳市龙华区人民法院提起诉讼

十、协议修改

我们可能会不时更新本协议。任何重大变更将在网站上发布通知。继续使用服务即表示您接受修改后的协议。

十一、其他条款

• 完整协议：本协议构成双方关于服务使用的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议
• 可分割性：如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力
• 转让：未经我们书面同意，您不得转让本协议下的任何权利或义务

十二、联系我们

如果您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：